ERP
Evolución Histórica
Definición
ERP” Enterprise Resource Planning” (Planificación de los Recursos Empresariales)
Término acuñado por la consultora Gartner Group para identificar a una nueva generación de sistemas de información sustitutivos del inicial sistema de Control de Fabricación MRP y MRP II.
Los ERP’s están compuestos por un conjunto de elementos de software de gestión de empresa interrelacionados, que pretende integrar las funciones para ver las actividades empresariales como procesos completos. Se basan, normalmente, en arquitectura cliente/servidor y deben ser abiertos para ser portables a diferentes plataformas (procesadores, sistemas operativos y gestores BD).
Objetivos del ERP
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
- La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.
- Optimización de los procesos empresariales.
- Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).
- Reducción de tiempos y de los costes de los procesos (mediante procesos de reingeniería).
- Eliminacion de datos y operaciones innecesarias(o redundante)
El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.
Qué es un Sistema de Gestión Integrada – ERP
Un ERP es un software de aplicación multimodular que facilita y mejora en las empresas la gestión de su negocio.
Un ERP ayuda a:
- Planificar el Producto.
- Planificar la Producción.
- Gestionar las Compras.
- Gestionar los Inventarios.
- Interactuar con Proveedores.
- Gestionar Suministros a Clientes.
- Gestionar Finanzas Empresariales.
- Gestionar las Inversiones.
- Gestionar los Recursos Humanos.
- Tomar Decisiones Estratégicas.
Características de los sistemas de ERP
- Diseño modular que contiene distintos módulos como finanzas, manufactura, distribución, contabilidad, etc.
- Basados en una base de datos centralizada (DBMS)
- Los módulos son integrados y proveen un flujo de información sobre los módulos
- incrementando la transparencia operacional a través de interfaces estándar
- Sistemas complejos que involucran altos costos de adquisición y de implementación.
- Son flexibles y ofrecen las mejores practicas de negocio
- Requieren adaptaciones y configuración que requieren algo de tiempo para integrarlos con las funciones de negocio de la organización
- Los módulos operan en tiempo real aun cuando cuentan con capacidad de procesamiento en Batch
- Son Internet-enabled
Contenido de un ERP
Generalmente los ERP se componen de módulos como:
En los ERP II se incluyen además:
- Gestión de Relaciones con el Cliente (Customer Relationship Management CRM)
- Gestión de Cadena de Suministro (Supply Chain Management SCM)
- E-Business
Beneficios Tangibles de un Sistema ERP
- Reducción de Niveles de Inventarios
- Reducción de Personal
- Incremento en la Productividad
- Mejora en la Gestión de Órdenes
- Cierre más rápido de ciclos financieros
- Reducción de los costes de T&SI
- Reducción de los costes de compra
- Mejora en el flujo de caja
- Incremento de los ingresos y ganancias
- Reducción de los costes de transporte y logística
- Reducción de las necesidades relativas al mantenimiento de sistemas
Ventajas:
- Un sistema totalmente integrado
- La capacidad para racionalizar los diferentes procesos y flujos de trabajo
- La posibilidad de compartir fácilmente los datos a través de varios departamentos de una organización
- Mejora de la eficiencia y los niveles de productividad
- Mejor seguimiento y previsión
- Costes más bajos
- Mejora el servicio al cliente
Desventajas:
- Limitada personalización
- La necesidad de procesos Reingeniería
- Costos altos
- El apoyo técnico puede ser de mala calidad
- Pueden ser demasiado rígidos específicos
Razones para implementar un sistema ERP
Existen tres razones fundamentales por las cuales una empresa se interesa en implantar una solución ERP:
- Aumentar su competitividad
- Controlar mejor sus operaciones
- Integrar su información.
Principales Proveedores
- SAP (30%)
- Peoplesoft(4.9%)
- Oracle(4.8%)
- Baan (3.00%)
- J.D.Edwards(2.2%)
